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Permanencia de Euskaltel | Marzo 2024

¿Tiene permanencia Euskaltel?

Una condición en la que nos fijamos todos, al cambiar de operador, es si tendrá compromiso de permanencia. La permanencia nos condiciona a permanecer durante un espacio de tiempo en la compañía. Si quieres saltarte la permanencia, cambiar de operador, tendrás que pagar una cantidad fijada en tu contrato como concepto de penalización. Esta penalización, estará condicionada por tu de tarifa y los descuentos de los que te beneficiaste al contratarla. También dependerá del tiempo que te quede para cumplir la permanencia.

Dependiendo del servicio que contratemos con Euskaltel, la compañía nos marcará un compromiso de permanencia o no. Por ejemplo, si contratamos un tarifa convergente o la modalidad de solo fibra con Euskaltel 12 meses de permanencia. Lo bueno, es que de este modo, no tendremos que pagar los gastos de alta e instalación del router o del decodificador de la TV. En este caso, si decides irte antes de acabar la permanencia, podrás hacerlo, pero tendrás que pagar una penalización, proporcional al número de meses que te quedan por cumplir de permanencia.

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Cuanta permanencia tiene si contrato Fibra

Con Euskaltel podrás elegir la tarifa de fibra que más se ajuste a tus necesidades. No te temas por los gastos de la instalación de fibra o del router: son completamente gratuitos con un compromiso de permanencia de 12 para altas nuevas.

Si decides irte antes de haber cumplido los 12 meses con Euskaltel, deberas abonar una cantidad en concepto de cancelación de permanencia que sería de 180 euros por el alta de la Banda ancha y del Cablemodem Wi-Fi y 90,15 euros por el alta de Fibra prorrateados a los días que te faltaran para el fin de la permanencia.

Cuanta permanencia tiene si solo contrato móvil

Si solo contratas móviles con Euskaltel, no tendrás ninguna permanencia en ninguna de sus tarifas.

Pero si junto con tu tarifa, compras un Smartphone y decides pagarlo a plazos, el compromiso de permanencia con Euskaltel será de 24 meses, es decir, el tiempo que estarás pagando el dispositivo. Si te vas de Euskaltel antes de cumplir los 24 meses y habías contratado un teléfono móvil financiandolo con pagos a plazos, deberás pagar en el resto de las cuotas que te quedan pendientes del móvil que compraste.

Cuanta permanencia tiene si solo contrato fijo

Si solo contratas fijo, tampoco tendrás permanencia en ninguna de sus tarifas.

Cómo saber la permanencia en Euskaltel

Para saber la permanencia que te queda por cumplir con Euskaltel puedes echar un vistazo a tu contrato y en él puedes ver hasta qué fecha tienes permanencia con ellos.

En caso de que no localices tu contrato, puedes verlo a través de tu área de clientes de Euskaltel en la página web. También puedes verlo desde la app de Euskaltel o llamando al número de atención al cliente de Euskaltel para comprobar tu permanencia.