Opinión de R | Abril 2024
Contratar con R, es contratar con más de 20 años de experiencia dando servicio y atendiendo las demandas de gallegos y gallegas. R o mundo R inició su andadura en el mundo de las comunicaciones en el año 1998. Tras la liberación del mercado de las telecomunicaciones, esta compañía ganó el concurso para expandir una línea de cableado en toda Galicia.
En este tiempo han ganado opiniones de todo tipo. Algunas buenas y otras no tan buenas. Leyendo por internet hemos leído opiniones de todo tipo. Hay que tener en cuenta, que muchas veces solo se publican comentarios sobre una compañía para contar lo malo. Porque creemos que cuando las cosas van bien no hacen falta comentarlas.
Aún así algo que agradecen los usuarios de R es que llega a muchas zonas de Galicia, donde otras operadoras no llegan. Y por tanto muchas zonas rurales han podido empezar a disfrutar de internet gracias a esta compañia.
Opiniones sobre la cobertura de Fibra de R
La fibra es uno de los puntos fuertes de R. Gracias a una inversión de más de 1000 millones de euros consigue llegar en la práctica, a la totalidad de hogares gallegos. La operadora gallega presta especial atención en dotar a todo el territorio gallego de la mejor fibra para así poder diferenciarse de sus competidores. Así ha conseguido ofrecer en Galicia una de las mejores coberturas de fibra, teniendo en cuenta que en Galicia existen muchas zonas rurales. R ofrece la fibra a través de su propia red, que la compañía oferta únicamente en Galicia.
Sus clientes están satisfechos con el servicio de fibra que reciben por parte de la compañía. También puntúan positivamente la variedad de tarifas y velocidades entres las que pueden elegir.
Opiniones sobre la cobertura de Movil de R
Desde que en 2007 R lanzó su servicio de telefonía móvil ha conseguido sumar más de 600 000 contratos.
Hasta 2016, R utilizaba la red de cobertura de Vodafone. Pero debido a que el lanzamiento de la red 4G se ralentizaba, así como los fallos que los clientes reclamaron, provocaron que la operadora decidiera portar su red movil a Orange.
La cobertura móvil ofrece R o MobilR llega a todo el país. R ofrece cobertura 4G tanto dentro como fuera de Galicia, gracias a la red de Orange. Por lo que los clientes de R pueden estar tranquilos, porque tendrán siempre cobertura. Incluso cuando salen de Galicia.
La red de móvil que utiliza R es una de las más importantes del país. Y sus usuarios la valoran muy positivamente.
Uno de los servicios muy bien valorados por parte de los clientes de R es wificlientesR. Este servicio dota a los cliente de R de una gran red WiFi, con más de 50.000 puntos de acceso, por todo Galicia. De este modo la compañia les permite ahorrar algunos datos de sus tarifas de móvil. Ya que cuando están cerca de un punto wifi en la calle se conectan automáticamente.
Opiniones sobre las tarifas de R
R sabe muy bien lo que los hogares gallegos necesitan. Por ello ofertan varias tarifas y combos con unos descuentos muy atrayentes y que se ajustan a las necesidades de cada persona.
Para captar clientes, R suele lanzar grandes descuentos con los que el cliente puede ahorrarse más de la mitad de la factura durante varios meses, normalmente 6. Aunque muchas veces suele alargar estas ofertas o realiza ofertas nuevas para mantener a sus clientes habituales. De este modo consigue mantener su número de clientes.
Opiniones sobre la atención al cliente R
Una cosa a la que todos prestamos mucha atención cuando contratamos cualquier servicio, es el servicio de atención al cliente.
Las valoraciones que dan sus usuarios al servicio de atención al cliente de R son buenas. Y así se ven reflejadas en el estudio de Adeces: “XII Estudio sobre la Atención al Cliente – La atención al cliente una oportunidad para la calidad”
La Valoración Global Atención Cliente de Telecable, en este estudio, recibe una puntuación global de 6,65, empatando con Telecable y justo un poco por detrás que Euskaltel que recibe un 6,83.
Para contactar con Telecable dispones de varios canales:
1) Mediante el teléfono de atención gratuita.
2) En sus tiendas a pie de calle.
3) En del área de cliente en su página web.
4) En su APP, donde podrás encontrar toda la información sobre tu factura, contrato y ofertas exclusivas.
