Para hacer una portabilidad con R necesitas:
1) Escoger una Tarifa R
2) Llamar a R e infórmales de que quieres convertirte en cliente suyo
3) Portabilidad R de Móvil: te preguntarán si quieres conservar o no tu número de teléfono actual. En caso de que quieras conservarlo, te preguntarán si eres o no prepago. En caso de serlo, necesitarán el ICC de la tarjeta.
4) Una vez se ha gestionado el pedido móvil junto al proceso de portabilidad, se envía una tarjeta SIM al cliente.
5) Una vez el cliente obtiene la SIM, aproximadamente 48 horas después ya dispone de la línea portada.
6) Portabilidad R Fibra: deberás facilitar la dirección de tu domicilio para comprobar la cobertura. En base a esto, te informarán si se necesita o no instalación. Se te informará por SMS, en caso de ser necesario, el día de la instalación.
El equipo de TarifasOnline.com analiza y valora los productos, servicios, tarifas y demás características de Mundo R:
Puntuación Media: 8,5
Cobertura: 8
Variedad tarifas, productos, servicios: 8,5
Calidad tarifas, productos, servicios: 8,5
Área atención al cliente: 9
La permanencia en R varía en función de la promoción escogida, siendo de un año de permanencia la opción más común. Esto evita tener que abonar el coste de alta e instalación y permite acogernos a las promociones de alta nueva que la compañía oferte en el momento de la contratación.
Las contrataciones de sólo móvil, no acarrean permanencia.
Otro de los aspectos más valorados por los clientes es poder contar con un servicio de calidad de atención al cliente.
Mundo R dispone de un servicio de atención al cliente de calidad y de valor desde sus inicios, con un trato cercano que atiende tanto en Gallego como en Castellano.
¿Cómo ponerse en contacto si no eres cliente de R?
1) Llama por teléfono al servicio de atención al cliente de Mundo R disponible de lunes a domingo de 9h a 22h.
2) Deja tu número de teléfono y ellos te llaman
¿Cómo ponerse en contacto si eres cliente de R?
1) Llama gratis
2) Descárgate la App de Mundo R y contacta
O si lo prefieres, contacta con el departamento de atención al cliente de Mundo R a través de una dirección de correo electrónico o de sus perfiles de Facebook, Instagram, Twitter etc.
Estos son los números de atención al cliente de R:
Número whatsapp: 688 727 487
Llama gratis: 1449
Desde el extranjero: 698 111 449
CONTRATA MUNDO R: 910 783 641 (NÚMERO TARIFASONLINE)
Datos
Son varios los datos que puedes encontrar en tu tarifa de Mundo R, dependiendo el tipo de tarifa que tengas contratada:
1) Datos generales Mundo R
2) Variación de consumo en un periodo determinado
3) Servicios contratados
4) Total factura
5) Domiciliación bancaria
Periodo facturación Mundo R
Las facturas de Mundo R tienen establecido un periodo mensual, desde el día 22 de cada mes hasta el día 21 del siguiente mes. Si contratas con Mundo R a mitad de mes, no tienes de qué preocuparte, únicamente se te facturará el periodo proporcional desde la fecha de contratación.
Por tanto, recibirás la factura de Mundo R a finales de cada mes.
El modo de envío de las facturas de Mundo R es electrónico. Podrás disponer de ellas en tu área de cliente de Mundo R: https://mi.mundo R.com/accede
Será la propia compañía quien te avise cuando tengas disponible la factura mensual. Además, todas las facturas se guardan automáticamente en tu área de usuario, con la opción de imprimirlas en formato pdf.
Mundo R te ofrece la posibilidad de escoger un paquete que se ajuste a las necesidades del cliente. Los packs tienen la denominación de “Combo”, que presta servicio de internet, móvil, telefonía fija y televisión o “Combo sen” para aquellos packs que no incluyen el servicio de telefonía fija.
De esta manera, Mundo R ofrece servicios de:
1) Móvil (VER OFERTAS)
2) Internet (VER OFERTAS)
3) Internet+Móvil (VER OFERTAS)
4) TV (VER OFERTAS)
